Webmail is de algemene benaming voor een webapplicatie die het mogelijk maakt om e-mail te gebruiken via een webgebaseerde gebruikersinterface. Doordat webmail gebruik maakt van HTML is het op dezelfde wijze te gebruiken als een gewone website. Hierdoor is het mogelijk om overal ter wereld gebruik te maken van e-mail zonder een apart e-mailprogramma te hoeven installeren.

Om gebruik te maken van uw webmail account kunt u aan de rechter kant onder het kopje “webmail” rechtstreeks inloggen op uw webmail. U kunt ook gebruik maken van het subdomein webmail.<uw domein naam>

Om uw e-mail op te halen in outlook 2007 dient u op de volgende wijze een account aan te maken voor elk adres dat u wilt ophalen, indien u gebruik maakt van een ander programma om uw e-mail op te halen verwijzen wij u door naar de helpdesk pagina van XS4All (let op, de gegevens uit onderstaande tabel gebruiken).

Open Outlook
Ga naar Acties > Accountinstellingen
Klik op "nieuw" om een nieuwe account toe te voegen
Selecteer "Microsoft Exchange, POP3, IMAP of HTTP" en klik op volgende
Selecteer de optie "Serverinstellingen of extra servertypen handmatig configureren" klik vervolgens op volgende
Selecteer de optie "Internet e-mail" en klik op volgende
Vul de onderstaande gegevens in:

Klik vervolgens op "accountinstellingen testen..." als alles goed is ingesteld zult u de melding krijgen dat alles goed gegaan is.

Klik vervolgens op volgende en voltooien.

Een mailalias is een e-mailadres dat verwijst naar een ander e-mailadres zonder dat hiervoor een aparte gebruiker nodig is.

Dit is te vergelijken met twee domeinennamen die naar dezelfde website verwijzen.

Een mailalias is handig als u een apart e-mailadres wilt gebruiken voor bijvoorbeeld contact via de website zonder dat u deze e-mail apart wilt ophalen.

Een catchall is een E-mailadres dat alle e-mail opvangt die naar een bepaald domein zijn verstuurd. Het is hierbij onbelangrijk of dit adres bestaat of niet.

Voorbeeld:
op het domein voorbeeld.nl zijn drie email adressen geregistreerd:
info@voorbeeld.nl
contact@voorbeeld.nl
verkoop@voorbeeld.nl

Het info@voorbeeld.nl is tevens ingesteld als catchall adres.

Mail gestuurd naar contact@voorbeeld.nl wordt bezorgd naar contact@voorbeeld.nl maar mail verzonden naar helpdesk@voorbeeld.nl zal worden bezorgd bij info@voorbeeld.nl

Ja, onze server is op een aantal wijze beschermd tegen SPAM. Zo wordt er gebruikgemaakt van SpamAssassin die 24/7 alle e-mail scant op SPAM. Daarnaast wordt de mail gefilterd middels SORBS en Spamhaus welke beiden een up-to-date filter gebruiken om SPAM tegen te gaan.

Ja, onze server wordt 24/7 gescand door Dr.Web zowel FTP, Mail als HTTP.

Indien u geen e-mail ontvangt kan dit een aantal oorzaken hebben:

1. U heeft geen internet verbinding
2. Er zijn één of meerdere instellingen in uw e-mail programma niet correct ingesteld
3. De e-mail die u verwacht is gefilterd door het spam/virus filter
4. De afzender is opgenomen in de SORBS of Spamhaus lijst
5. Er is een storing in het e-mail systeem

Controleer deze punten, indien u er zeker van bent dat uw probleem niet door de eerste vier punten wordt veroorzaakt neem dan contact met ons op.

Indien u geen e-mail verzenden kan dit een aantal oorzaken hebben:

1. U heeft geen internet verbinding
2. Er zijn één of meerdere instellingen in uw e-mail programma niet correct ingesteld
3. De e-mail die u stuurt is gefilterd door het spam/virus filter van de ontvangende partij
4. Er is een storing bij uw internet provider

Voordat u een domeinnaam kan registreren is het belangrijk dat u nagaat of deze domeinnaam nog beschikbaar is. Dit kunt u doen doormiddel van het formulier aan de rechter kant. U kunt dit niet nagaan door de domeinnaam in uw browser in te vullen en te kijken of er een webpagina wordt weergegeven, omdat het niet verplicht is een domeinnaam te koppelen aan een website.

Ja dat kan. U kunt een onbeperkt aantal domeinen registreren en/of koppelen aan hetzelfde hostingpakket.

Om te controleren of u een domeinnaam kunt registreren vult u de naam in op het formulier aan de rechter kant. Selecteer vervolgens de gewenste extentie en klik op "GO".

Vervolgens krijgt u de melding of de door u opgegeven domeinnaam nog beschikbaar is, zo ja dan kunt u met het bijbehorende formulier direct een vrijblijvende prijsopgaaf bij ons aanvragen.

Op de pagina hosting & domein vindt u een compleet overzicht van onze hostingpakketten.

Om te kunnen bepalen welk pakket voor u het best geschikt is dient u uzelf de volgende vragen te stellen:

1. Hoeveel schijfruimte heeft u nodig?
2. Hoeveel unieke mail gebruikers heeft u nodig?
3. Welke scripting talen heeft u nodig?
4. Heeft u behoefte aan SSL?

Nadat u deze vragen voor u zelf heeft beantwoord kunt u in de tabel gemakkelijk het bijbehorende hostingpakket selecteren.

Dataverkeer is het verkeer dat plaatsvindt tussen uw website en het internet. Dit verkeer gaat twee kanten op, er wordt zowel data naar uw website verzonden als ontvangen.

Ook verkeer via FTP wordt gerekend tot dataverkeer.

Op alle domeinen draait het statistiekenpakket "AWStats", u kunt de statistieken voor uw website bekijken op http://<uw domeinnaam>/plesk-stat